0031 (0) 517 20 10 23

Veelgestelde vragen

General

Trasllats als ports de sortida

Per als viatges en vela (a l'estranger) has d'organitzar tu mateix el viatge al port de sortida o d'arribada. Això és independent de la vostra reserva per al vostre viatge en vela. Com que encara són moments incerts, és convenient reservar el vostre viatge en tren o avió el més tard possible i mirar bé les condicions. Si es cancel·la un viatge en vela, Zeilende Ships.nl no es fa responsable dels costos ocasionats per les transferències.

Què inclou el preu del lloguer?

Els preus de lloguer dels vaixells en aigües holandeses inclouen l'IVA del 6%, les taxes de port/pont/esclusa, l'impost turístic i els costos del combustible per a un màxim d'1 hora de navegació a motor al dia. Si voleu arribar a una destinació llunyana determinada i el patró ha d'encendre el motor per a això, cobrarà costos addicionals de combustible.
Les despeses portuàries no estan incloses en el preu del lloguer dels vaixells que tenen el mar Bàltic i el mar del Nord com a zona de navegació. Pagueu això després, perquè els costos d'això poden variar bastant.

Què tan luxosos són els vaixells?

Els vaixells xàrter actuals estan equipats amb moltes comoditats. L'acollidora sala de dia amb cuina (cuina) forma el centre de la nau. Les cabines amb lliteres, lavabo i espai d'emmagatzematge (limitat) es poden trobar a la part davantera i/o posterior del vaixell. Alguns vaixells tenen cabines amb llits baixos). La majoria dels vaixells tenen lavabos i dutxes moderns comuns. Gairebé tots els vaixells disposen de calefacció central.

Els vaixells poden diferir en comoditat. És per això que ZeilendeSchepen.nl treballa amb un sistema de qualificació: com més estrelles, més luxós. No obstant això, aquestes estrelles són subjectives, ja que no diuen res sobre les qualitats de navegació o l'atmosfera sota coberta. Per a una bona impressió, el millor és veure les fotos dels vaixells i nosaltres a sailing ships.nl estem encantats de respondre les vostres preguntes específiques sobre els vaixells.

Els aliments i begudes

Si has llogat un vaixell sencer amb un grup, bàsicament t'encarregues zelf per menjar i begudes. La cuina està equipada amb una estufa i nevera de sèrie. Hi ha un munt de cassoles, coberteria, vaixella, etc. Porteu les vostres pròpies herbes i similars. Penseu també en tovalloles, draps de cuina, neteja / detergent, paper higiènic i bosses de deixalles.

En alguns ports d’arribada hi ha un supermercat amb un servei de compra. Podeu omplir amb antelació una llista de comandes especials. El dia d’arribada, es porten a bord els queviures. Al llarg del camí hi ha oportunitats de fer més compres a diversos ports.

També podeu optar per utilitzar el càtering per ser cuidats a bord. Consulta les múltiples possibilitats. Tingues en compte que si el cuiner d'un vaixell navega amb tu, a la majoria de vaixells se li reserva una cabina.

En els vaixells equipats per a un excursió d'un dia, sovint és obligatori comprar càtering des del vaixell.

Què fem quan bufa el vent?

En principi, el patró decideix quan el vaixell ha de romandre a port per massa vent o si es fa un pla alternatiu. Per exemple, una ruta alternativa podria ser terra endins. Després navegaràs per una bonica ruta pels canals i llacs.
Depèn principalment de la mida del vaixell, de la direcció del vent i de quin port es navega. Tanmateix, és estrany que no sigui possible navegar en absolut.

També és possible contractar una assegurança de transport xàrter amb una pòlissa d'assegurança temporal. Això és possible a través d’aquest enllaç: assegurances de lloguer

Catering

És possible la restauració durant un viatge de navegació?

És possible en pràcticament tots els vaixells tenir el càtering proporcionat per un xef. Aleshores s’acorda amb antelació què es proporcionarà. També és possible demanar les begudes. La restauració pot variar des d’un senzill àpat fins a un luxós sopar de diversos plats.
Sovint també podeu optar per fer un càtering que no estigui completament cuidat. Després ajudeu el cuiner amb els preparats i els plats, aquesta és l’opció més barata. Per a viatges llargs, aquesta és una bona opció, no teniu la responsabilitat, heu d’ajudar una mica i, tot i així, hi ha un bon dinar a taula.

Tingueu en compte que en alguns vaixells es manté una cabina lliure per al personal de restauració. En aquest cas es redueix el nombre de places per dormir.

El menú i els preus corresponents difereixen per embarcació. No dubteu en preguntar-vos sobre les possibilitats i farem amb molt de gust una oferta adequada.

El cuiner té en compte requeriments dietètics i al·lèrgies?

Si teniu necessitats dietètiques o al·lèrgies, podeu fer-ho per fer la reserva. Sovint no és un problema i el cuiner sap preparar un àpat alternatiu amb alguns ajustaments. A la pràctica, els cuiners cada vegada més han de fer front a peticions especials i això no sempre es pot tenir en compte. De vegades, per tant, també s'espera que el client cooperi si s'han de comprar productes especials, que, per exemple, hauran de ser atesos pel mateix client.

Per a què serveix la caixa de diners?

Per exemple, amb alguns viatges en vela al mar Bàltic, és habitual que pagueu per separat l’efectiu a bord, aquests diners s’utilitzen per a queviures, quotes de port i impostos turístics. De mitjana, es tracta d’entre 20 i 25 euros diaris. Si sobren diners, per descomptat els recuperareu.

 

A bord

Podem ajudar-vos a navegar?

Portar un vaixell històric a vela juntament amb el patró i el company és una de les activitats de grup que es pot gaudir a bord. La tripulació espera ajuda d’uns quants passatgers per aixecar i baixar les veles i per realitzar maniobres. I en consulta amb el patró, probablement podeu dirigir-vos si voleu. Mentre navegueu, podeu decidir per vosaltres mateixos com participeu activament, per exemple, hi ha prou temps i espai per relaxar-vos a la coberta.

Què hi ha a la cuina?

Les cuines dels vaixells xàrter estan totalment equipats. Podeu preparar àpats excel·lents i extensos.

Cuines en un fogó gran. Hi trobareu un inventari habitual: nevera, vaixella, coberteria, olles i paelles, bullidor d'aigua, cafetera o termos amb portafiltres. Molts vaixells també tenen congelador i forn. Consulteu les instal·lacions generals del vaixell per a l'inventari dels vaixells. Els filtres de cafè amb diferents mides estan preparats per al seu ús. Si us plau, porteu: roba de cuina, un raspall per rentar i un rentador.

Alguns vaixells tenen un servei de compra: rebràs una llista d’ordres d’un supermercat abans de la sortida. Tot el que hàgiu introduït s’haurà de fer en el moment d’arribar.

Si voleu, podeu demanar la restauració a tots els vaixells. Poseu-vos en contacte amb la nostra oficina per obtenir més informació.

Es menja la tripulació?

En general, el patró i el mariner volen menjar-se. Els acords sobre això es fan sovint a bord.

Hi ha tovalloles a bord?

No hi ha tovalloles a bord de manera estàndard. Així que porteu el vostre compte.

Es poden llogar tovalloles. Els preus varien segons el vaixell. Especifiqueu-ho per endavant.

La roba de llit està a bord?

Els llits dels vaixells estan equipats de manera estàndard amb un llençol inferior i un coixí amb una funda de coixí. Així que només cal portar un sac de dormir o un edredó.

Podeu llogar nòrdics amb funda. Els preus varien per vaixell. Especifiqueu amb antelació.

Cada vegada més es lloga un vaixell de sèrie, incloent edredons, això queda clarament indicat en les especificacions.

Què he de fer amb l'equipatge personal?

A l’aigua es poden trobar diferents condicions meteorològiques. Per tant, porteu roba per a temperatures càlides i fredes. A l’estiu, es pot refredar bastant bé a la nit. La pluja o la roba de vela i les botes també són útils. Les sabates còmodes amb soles de perfil són pràctiques per a coberta.

Consell: poseu les vostres coses en una bossa plegable. Amb prou feines podeu emmagatzemar les maletes a les cabines.

Qui s'encarrega de la neteja final?

Quan pugeu a bord, trobareu un vaixell net. La intenció és que la deixeu neta de nou. Podeu encarregar-vos de la neteja final o comprar-la. Els costos varien per vaixell. Podeu pagar l’import en efectiu a bord. En diversos vaixells, la neteja final està inclosa o és obligatòria.

No hi ha despeses de neteja per a viatges individuals de navegació.

Hi ha 220 volt mentre navegueu?

En principi, no hi ha 220 volts quan es navega. A menys que el patró tingui el generador encès. Això difereix per patró i vaixell si això és possible. Per tant, suposa que no hi ha 220 volts mentre navega. Als ports, el vaixell té energia a terra i sempre hi ha 220 volts a bord.

Administratiu

Informació sobre el virus de la corona

Podeu trobar informació sobre el significat de les mesures Corona per a la vostra reserva aquí trobar.

Per què el fons de garantia?

El Fons de Garantia és obligatori des del 2018 per als proveïdors de vacances de paquets. Dóna a l’agent de vacances que garanteixi l’import total de la seva empresa en cas de fallida o suspensió del pagament del proveïdor.
Aquest Fons de Garantia no s'aplica a viatges inferiors a 24 hores. Així doncs, per a un viatge d'un dia no s'ha de pagar cap import per al Fons de Garantia.

Pagament

Per al pagament d'una reserva vaixell S'apliquen les condicions de pagament següents:
Part 1e (50%): dins de 2 setmanes després de la reserva
Part 2 (50%): no més tard de 5 setmanes abans de la sortida

Per un individualment acord s’aplica:
100% dins de 5 dies després de la reserva. Això es pot fer mitjançant iDEAL o a través del número de compte següent.

IBAN: NL23ABNA 0570 2930 22 attn Slaapschepen.nl *
BIC: ABNANL2A

* ZeilendeSchepen.nl és una subsidiària de Slaapschepen.nl